致敬“白衣天使”

2020-05-11 07:57 來源:定海新聞網-今日定海 作者:記者 倪妮 尹倩倩 劉攀攀 柳佳妮 劉琪琳 實習記者 傅抿銘 通訊員 趙展鋒 黃繼芬 文/攝

  今年5月12日是第109個國際護士節,也恰逢南丁格爾200週年誕辰。無論是戰爭年代,還是和平時期,護士在醫療工作中的地位和作用不言而喻。從2003年的“非典”戰疫,2008年的汶川抗震救災,到今年抗擊新冠肺炎疫情,抑或是日常為羣眾服務的平凡崗位上,隨處可見忙碌的身影,正是“白衣天使”們的默默奉獻、無私付出,點燃了患者戰勝疾病的勇氣。

  今天讓我們走近定海“白衣天使”的優秀代表,感受他們對患者的愛心、耐心、細心和責任心!

  用心守護 用愛戰“疫”

  ———記區中心醫院隔離病區護理團隊

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  自接到疫情防控任務以來,由6名來自區中心醫院各科室的護士組成的隔離病區護理團隊連續奮戰90余天,出色完成隔離病區的各項護理工作。

  面對來勢洶洶新冠肺炎,區中心醫院作為疫情期間全區的定點醫院,承擔起了收治留觀患者的重任。

  隔離病人從住院到出院全程無家屬陪護,在這期間,護士是離患者最近的一羣人,也是接觸時間最長的一羣人。“護士們就像是大管家,什麼都要做,什麼都要管。”區中心醫院護理部主任沈優紅打趣地説,除了做好打針、輸液、上心電監護、測血糖、血壓、體温等基本護理工作,他們還要幫助患者喝水、喂藥、清理排泄物等。此外,護士還要與院方相關部門對接,做好病區消毒等其它工作。

  為了防止感染,護士們每天都要穿着不透氣的防護服超過8小時,這讓本就繁重的護理工作變得更加艱難。“隔離病區的工作壓力非常大,最多的時候同時有6名留觀患者需要照顧。”沈優紅説,團隊基本都是年輕護士,她曾一度擔心這些年輕護士無法堅持下去,但事實證明,她的擔心是多餘的。

  來自區中心醫院體檢中心的護士劉夢娜是團隊裏的“90後”,今年是她當護士的第5個年頭。當區中心醫院組建隔離病區護士團隊時,劉夢娜第一個報名。“進了病區就要連續工作,我年輕,我報名!”為了更好地完成工作,劉夢娜加強學習疫情防控知識,每天堅持學習兩個小時以上,一遍遍練習穿脱防護服、護目鏡等,直到能做到動作迅速又穿戴規範。她還經常在護理的間隙和病人聊天,寬慰患者,主動幫助患者採購生活用品。正是有了這份擔當,劉夢娜出色地完成了隔離病區的各項護理工作。

  “放心,一切都會好的。”這句簡單的話護士吳佳穎每天都要在病房對患者説上好幾遍。來自區中心醫院九病區的吳佳穎雖然只有20多歲,但成了患者的“大家長”。在隔離病區工作期間,她曾經遇到了一個患者,因為對自己病情不瞭解內心非常焦慮,情緒激動,拒絕配合護理工作,甚至用敲打牆面、拒絕吃藥等過激的行為進行抗議,吳佳穎耐心安撫患者情緒,用自己的專業和細心打動了患者,患者逐漸開始主動配合治療。“謝謝你開導我,這麼細心照顧我,真的非常感謝!”該患者出院時向吳佳穎不停道謝。

  吳佳穎説,其實當時對未知病情充滿的恐懼和不安不止患者,醫護人員又何嘗不是。“首先我們要克服對新冠肺炎的心理障礙,才能細心完成每天的護理工作。”吳佳穎説,每當她看到隔離病區的患者康復出院,心裏感到特別自豪,讓她對護士這份神聖的職業有了新的認識。

  “只要有需要,我們還是會義無反顧選擇往前衝。”隨着隔離病區患者全部出院,區中心醫院隔離病區的護士們又將回到自己的崗位繼續用心為患者服務。

  患者至上 真誠服務

  ———記區中心醫院護士丁麗娜

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  頭髮紮起乾淨利落,臉上掛着微笑,很有親和力,是丁麗娜給記者的第一印象。現年30出頭的她,已經從事護理工作12個年頭。她始終秉承“患者至上”的服務理念,真誠地照顧好每一位患者,用真心守護患者的安康。

  “叔叔,吃飯的時候一定要慢慢嚥。”“最近腿有沒有舒服點,可以走動了嗎?”臨近中午時分,丁麗娜剛從晨間護理、日常治療和護理文書整理等各項工作中抽身,來不及吃上一口午飯,又疾步奔走於各病房間,查看患者的治療情況和精神狀態,並耐心地與他們交流。“我們病區住着31個患者,其中有95%都是中老年患者,部分需要長期接受治療,情緒難免波動較大。為他們提供優質的護理服務,讓他們樹起戰勝病魔的信心十分重要。”丁麗娜説,隨着護理專業的不斷完善,護士的工作不只是簡單的打針輸液、喂藥護理,最重要的還是要幫助患者做好心理上的疏導,讓他們感受到家人般的温暖。

  今年初,丁麗娜準備下班回家時,被患者家屬王阿姨攔住。“丁護師,我家老頭子一天都尿不出來,實在難受,你趕緊去看看吧。”丁麗娜二話不説直奔病房。這名患者因中風入院接受康復治療多年,兒子多年前因心臟病離世,倆老相依相伴十分不易,丁麗娜從內心把他們當作了自己的家人。“阿姨,如果以後再遇到這樣的情況,你要幫助叔叔熱敷,能不插管治療就儘量不要插管。”在引導患者排尿的過程中,丁麗娜沒有任何顧慮。“作為家人,我自己都做不到,更別説她了,真是把我們當成親人一樣來照顧!”王阿姨告訴記者,本可以休息的丁麗娜當晚還特意留下來加班,每隔5分鐘就來病房查看,最終通過專業護理,使她丈夫減輕了痛苦。

  丁麗娜對患者細緻入微的照顧不只停留在一天或一件事上。每天早上,她都會提前到崗,向值守夜班的護師仔細詢問每位患者的情況,瞭解特殊患者的需求。對需要吸痰、插尿管、插胃管和膽道引流管等特殊治療的患者,總會耐心、仔細地處理。

  今年2月,丁麗娜馳援武漢抗擊疫情。回來後,她將在武漢工作期間的經驗帶回工作崗位,第一時間與同事分享,還向領導提出前往發熱門診值班的想法,更好地為患者提供日常護理和心理疏導。她還經常抽空到隔離病房和鎮(街道)社區衞生服務中心,指導醫生和護士正確做好個人防護措施、設置隔離室等。丁麗娜積極向上的工作態度也影響了身邊的同事,大家更團結,苦的、累的活都搶着幹。

  “當護士確實很辛苦,經常三班倒,但我不後悔。”丁麗娜説,“白衣天使”不只是一個稱號,更是一種責任,既然選擇了它,就要把它做好,對每一名患者負責。

  細微顯真情 平凡塑仁心

  ———記鹽倉街道社區衞生服務中心護理部護士長夏曉燕

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  “把苦、累、怨留給自己,將樂、安、康送給患者,對每個患者多點細心,多點耐心,再多點責任心。”夏曉燕是鹽倉街道社區衞生服務中心護理部護士長,在護理崗位工作了21年的她,一直踐行着自己對這份職業的初心。

  “這個輸液速度可以嗎?有沒有不舒服?明天再來,連續輸三天,中間不要間斷,”在鹽倉街道社區衞生服務中心,夏曉燕仔細叮囑着正在輸液的老人錢月珠。錢月珠患有高血壓,每次來輸液都是夏曉燕為她調整輸液速度,儘量讓她感到舒適。“每次輸液,夏護士都會過來問我,有沒有哪裏不舒服,輸液速度合不合適,對我很關心。”錢月珠説,由於夏護士待人和藹,護理技術好,不少患者來輸液都要習慣性地問一句:“夏曉燕在不在?”而夏護士也總能跟患者們熟絡起來,久而久之,能熟練報出每個患者的病情,照顧護理對象的特殊需求。

  送走患者後,夏曉燕趁着空檔帶着新來的護士吳瓊熟悉藥品分類流程。“我把高危藥品都歸類好了,一顆星表示含有效期三個月,三顆星就是當月要過期的,你每次清點的時候要注意,到了月底提早更換。”這是夏曉燕根據自身護理經驗自創的一套高危藥品分類方法,她為每種急救養護藥品都製作了紅色標籤,並用小星星標記有效期,可以有效避免護士在急診中出現給藥差錯。介紹完藥品分類流程後,夏曉燕還親身示範心電監護等臨牀操作。“只要有不懂的問題請教夏老師,她都會耐心地給我們講解,還會傳授我們經驗技巧。”吳瓊告訴記者,在夏曉燕的悉心指導下,年輕護士的專業護理水平逐漸提高,工作態度也更加細緻、耐心。

  臨近中午,夏曉燕得知老人虞綴娣最近感到身體不適,便匆匆吃了幾口飯拎上隨訪包趕到了老人家中,為她測量血壓、檢測血糖。“每次有點小病小痛,她都要親自上門來看過才放心,好足嘞。”對於夏曉燕無微不至的服務,虞綴娣已經從內心裏把她當成了自己的親人。對於行動不便又不太熟悉手機操作的患者,細心的夏曉燕還主動將自己的電話號碼存儲到他們的手機中,方便他們隨時撥打。這些年裏,夏曉燕堅持為責任網格內近1800名服務對象做上門隨訪,拎着八九斤重的上門隨訪包免費把健康服務送到患者家中,僅去年就隨訪了近9000次。在她的筆記本上,密密麻麻地記錄着每次的隨訪情況。由於上門隨訪次數太多,回去後她需要錄入大量的隨訪病例,真正踐行了“健康衞士”的職責。

  “護士這份職業很繁瑣,需要足夠的耐心。”夏曉燕説,每次收到患者的鼓勵和認可,都會成為她堅持下去的動力。

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